Институт Инновационного Проектирования | Audible's sound strategy
 
Гл
Пс
Кс
 
Изобретателями не рождаются, ими становятся
МЕНЮ
 
   
ВХОД
 
Пароль
ОПРОС
 
 
    Слышали ли Вы о ТРИЗ?

    Хотел бы изучить.:
    Нет, не слышал.:
    ТРИЗ умер...:
    Я изучаю ТРИЗ.:
    Я изучил, изучаю и применяю ТРИЗ для решения задач.:

 
ПОИСК
 
 



 


Все системы оплаты на сайте








ИННОВАЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
сертификация инноваторов
инновационные технологии
БИБЛИОТЕКА ИЗОБРЕТАТЕЛЯ
Это интересно
ПРОДУКЦИЯ
 

 


Инновационное
обучение

Об авторе

Отзывы
участников

Программа
обучения

Вопрос
Ю.Саламатову

Поступить на обучение

Общественное
объединение



Молодому инноватору

FAQ
 

Сертификация
специалистов

Примеры заданий

Заявка на
сертификацию

Аттестационная
комиссия

Список
аттестованных
инноваторов

Инновационное
проектирование

О компании

Клиенты

Образцы проектов

Заявка
на проект

Семинары

Экспертиза проектов

   

Книги и статьи Ю.Саламатова

Теория Решения Изобретательских Задач

Развитие Творческого Воображения

ТРИЗ в нетехнических областях

Инновации 
в жизни науке и технике

Книги по теории творчества

Архивариус РТВ-ТРИЗ-ФСА

Научная Фантастика
 
 
Статьи о патентовани
   

Наука и Техника

Политика

Экономика

Изобретательские блоги 

Юмор 
 
Полигон задач

ТРИЗ в виртуальном мире
медиатехнологий
       

Книги для
инноваторов

CD/DVD видеокурсы для инноваторов

Програмное обеспечение
инноваторов

Покупка
товаров

Отзывы о
товарах
           

Audible's sound strategy

 

Capital

Audible's sound strategy
While online music services try to eek out a profit, Audible's finally found the right rhythm.
July 9, 2004
В то время как он-лайновые услуги музыки пробуют к eekприбыль, Внятный наконец найденный правильный ритм.

 

When Donald Katz co-founded his online audio books service Audible in 1995, he didn’t think it would take so long to turn a profit.
Likely, neither did his investors: Mr. Katz, a former journalist and writer for Rolling Stone, convinced Microsoft, Intel, AT&T Ventures, and VC firm Kleiner Perkins Caufield & Byers to invest nearly $30 million in his startup. The company raised another $36 million in an initial public offering in July 1999.
A year later, Audible was deep in the red – it had a net loss of $32.3 million on revenues of $4.6 million in 2000. The company’s stock slowly fell from a $23 high on the day of its IPO to less than $1, and was booted off the Nasdaq in February 2003.
But Audible did not end in dot-com oblivion. Not only did Audible survive, it is thriving. Revenues were $19.3 million last year, and the company has been profitable for the last two quarters.
How did Audible turn things around? It waited. While the service always sounded good, adoption of the technology it relied upon – namely, portable audio players and broadband Internet connections – wasn't always up to speed.
Когда основанный компанией Дональд Катз его диалоговый аудио заказывает обслуживание{службу}, слышимое в 1995, он не думал, что будет требоваться столь долго, чтобы повернуть прибыль.
Вероятно, ни один не сделал его инвесторов: г. Катз, прежний журналист и автор для того, чтобы Катить Каменный, убежденный Microsoft, Интел, AT*T Предприятия, и VC фирма Клеинер Перкинс Кофилд и Byers, чтобы инвестировать почти 30 миллионов $ в его запуск. Компания подняла другие 36 миллионов $ в начальной публике, предлагающей в июле 1999.
Год спустя, Слышимый был глубок в красном - это имело чистую потерю 32.3 миллионов $ на доходах 4.6 миллионов $ в 2000. Запас{акция} компании медленно упал от 23 $ высоко в день его IPO к меньше чем 1 $, и был обут от Nasdaq в феврале 2003.
Но Слышимый не заканчивался в точечном-com забвении. Мало того, что Слышимый выживают, это сделало процветает. Доходы были 19.3 миллиона $ в прошлом году, и компания была выгодна для последних двух четвертей{кварталов}.
Как сделал Слышимые вещи поворота вокруг? Это ждало. В то время как обслуживание{служба} всегда звучало хорошим, принятие технологии это полагалось - а именно, портативные звуковые игроки и связи Интернета широкополосной сети - были не всегда до скорости.

How it works
Audible's service is simple enough. Customers use its Web site to pick from a wide selection of fiction and non-fiction books, radio shows, newspapers, and magazines. After audio files are paid for and downloaded, they can be transferred to portable music players like Apple’s iPod, or personal digital assistants such as palmOne’s Zire.
David Sedaris’ bestseller Me Talk Pretty One Day, for example, costs $15.95, while a one-month subscription to the National Public Radio program "Fresh Air" is $12.95. A monthly subscription to The Wall Street Journal, recorded by professional readers early in the morning, can be had for $12.95. The service is most popular with 40-somethings, half of whom have not tried a book on tape before using Audible.
Titles are available individually, or as part of a subscription plan. A basic plan costs $14.95 per month and includes a choice of one audio book, plus one audio magazine, newspaper, or radio program subscription a month. A $19.95 per month plan includes any two audio books a month.
According to Mark Argento, an analyst with investment bank ThinkEquity Partners, ongoing subscriptions account for 80 percent of Audible’s revenue.
In theory, Audible is an even more efficient version of Amazon.com’s books arm. Audible is effectively an online bookstore, albeit on a smaller scale than Amazon, minus the hassles of stocking and delivering millions of actual books.
If former President Bill Clinton’s My Life is selling out, for example, there’s no need to negotiate more deliveries with suppliers. Audible can offer unlimited digital copies of the hot-selling book from its Web site.
In 2002, Audible announced a partnership with Apple to offer its content through Apple’s iTunes Music Store.
Обслуживание{Служба} Одибл достаточно просто. Клиенты используют его Вебсайт, чтобы выбрать от широкого выбора беллетристики{фикции} и книг научной литературы, радиопостановок, газет, и журналов. После того, как за звуковые файлы платят и разгружается, они могут быть переданы{перемещены} портативным игрокам музыки подобно iPod Яблока, или личным цифровым помощникам типа Zire palmOne.
Бестселлер Дэвида Седари Меня, разговор Довольно однажды, например, стоит 15.95 $, в то время как одномесячная подписка к национальной Общественной Радио-программе "Свежий воздух" - 12.95 $. Ежемесячная подписка к "Уолл Стрит джорнал", зарегистрированному профессиональными читателями рано утром, может иметься за 12.95 $. Обслуживание{служба} больше всего нравится 40-somethings, половина которого не пробовала книгу по ленте{пленке} перед использованием Слышимого.
Названия{Права} доступны индивидуально, или как часть подписного плана. Основной план стоит 14.95 $ в месяц и включает выбор одной звуковой книги, плюс один звуковой журнал, газета, или радио-подписка программы месяц. 19.95 $ в план месяца включают любые два аудио, заказывает месяц.
Согласно Марку Ардженто, аналитик с инвестиционным банком ThinkEquity Партнеры, продолжающиеся подписки составляют{объясняют} 80 процентов дохода Одибл.
В теории, Слышимый - еще более эффективная версия руки книг Амазон.кома. Слышимый - эффективно{фактически} диалоговый книжный магазин, хотя в меньшем масштабе чем Амазонка, минус стычки снабжения{хранения} и поставки миллионов фактических книг.
Если Моя Жизнь прежнего Президента Билла Клинтона распродает, например, нет никакой потребности договориться о большем количестве поставок с поставщиками. Слышимый может предложить неограниченные цифровые копии горячо продающей книги от ее Вебсайта.
В 2002, Слышимый объявил товарищество с Яблоком, чтобы предложить его содержание через iTunes Склад{Магазин} Музыки Яблока.

 

"Five years early"
The idea was good enough to attract investors – and customers. After Audible’s launch in 1997, the company’s revenues grew steadily, from $0.38 million in 1998 to $19.3 million in 2003. Still, Audible struggled to make a profit.
Audible’s market was limited by the number of people who owned portable music players to listen to audio content on the go. Although Audible produced its own handheld audio player that held two hours of sound, there were few other options, and certainly no iPod. What’s more, other digital audio players at the time had a limited capacity and were pricey. One alternative, the Diamond Rio 300, a 32-megabyte MP3 player, retailed for about $200 in 1998.
"We were early," says Mr. Katz. "Five years early."
As Audible’s stock price crashed along with other dot-com companies in 2000, it needed to find a way to make it through the downturn.
Help came in the form of investments from Random House (owned by media company Bertelsmann) in May 2000 and Microsoft in February 2001. Audible also entered into an agreement with Amazon.com in January 2000 to make all its content available on Amazon’s site, with Amazon also taking a 5 percent stake in Audible. "Those big companies came in and saved our bacon," says Mr. Katz.
Meanwhile, Audible faced difficulties finding a long-term CEO. In 1998, Mr. Katz turned over the running of the company to Andy Huffman, a former Novell executive. Mr. Huffman died of a heart attack in 1999. Thomas Baxter, who took over as CEO in 2000, resigned in July 2001, around the time when the company laid off 35 people, or 40 percent of its workforce. Mr. Katz was back in charge.
Audible’s balance sheet also caused problems. When Microsoft took a stake in the company in 2001, it bought $10 million of preferred stock, which could be redeemed for cash in 2006. This investment was treated as debt, making Audible less attractive to investors.
In 2003, Apax Partners, an international private equity investment group, bought Microsoft’s preferred stock in Audible – and agreed to revise the terms of the preferred stock. Apax now owns 33 percent of Audible’s diluted shares. 
"Пять лет рано"
Идея была достаточно хороша, чтобы привлечь инвесторов - и клиентов. После запуска Одибл в 1997, доходы компании росли устойчиво, от 0.38 миллионов $ в 1998 к 19.3 миллионам $ в 2003. Однако, Слышимый изо всех сил пытался получать прибыль.
Рынок Одибл был ограничен числом{номером} людей, которые имели{признали} портативных игроков музыки, чтобы слушать звуковое содержание на идущемся. Хотя Слышимый произвел его собственного переносного звукового игрока, который проводил{держал} два часа звука, было немного других вариантов, и конечно никакой iPod. К тому же, другие игроки цифровой звукозаписи в то время имели ограниченную способность{вместимость} и были дороги. Одна альтернатива, Алмаз Рио-де-Жанейро 300, 32 мегабайта MP3 игрок, продававший в розницу приблизительно за 200 $ в 1998.
"Мы были ранние, " говорит г. Катз. "Пять лет рано. "
Поскольку курс акций Одибл потерпел крах наряду с другими точечными-com компаниями в 2000, должно было найти способ делать это через спад.
Помощь вошла в форму инвестиций от Случайного Дома (принадлежащий компании СМИ Bertelsmann) в мае 2000 и Microsoft в феврале 2001. Слышимый также вступал в соглашение с Amazon.com в январе 2000, чтобы делать все его содержание доступным на участке{сайте} Амазонки, с Амазонкой, также принимающей 5-процентную Слышимую долю{ставку}. "Те большие компании вошли и убрались подобру-поздорову, " говорит г. Катз.
Тем временем, Слышимые трудности, с которыми сталкиваются, находящие долгосрочного главного администратора. В 1998, г. Катз перевернул управление{бег} компании Энди Хаффману, прежнему Novell исполнителю. Г. Хаффман умер от сердечного приступа в 1999. Томас Бакстер, который принял как главный администратор в 2000, оставленный в июле 2001, вокруг времени, когда компания увольняла 35 человек, или 40 процентов ее рабочей силы. Г. Катз вернулся ответственным.
Бухгалтерский баланс Одибл также причинял проблемы. Когда Microsoft взял долю{ставку} в компании в 2001, это купило 10 миллионов $ привилегированных акций, которые могли быть искуплены для наличных денег в 2006. Эти инвестиции рассматривали как долг, делая Слышимый менее привлекательный для инвесторов.
В 2003, Апакс партнер, международная частная группа инвестиций акции{активов}, выкупил привилегированные акции Microsoft Слышимый - и согласился пересмотреть сроки{термины;условия} привилегированных акций. Апакс теперь имеет{признает} 33 процента растворенных долей{акций} Одибл. 

Free for all
Apart from rejiggering its balance sheet, Audible also needed to find new ways to attract customers, especially people who didn’t already own a portable music player.
In mid-2000, Audible took a page from the cell phone industry and started giving away audio players to customers who signed up for a year’s subscription to the company's service. This way, Audible could amortize the cost of the player over the life of the subscription and still earn a profit. At the time, between 80 and 90 percent of all new customers took the free player.
But it was the introduction of Apple’s iPod that really boosted Audible’s fortunes. In March, Audible announced a $100 instant rebate for customers buying iPods or handheld organizers such as the palmOne Zire that work with its service, along with a 12-month subscription to the AudibleListener subscription program.
Audible says that it has served more than 344,000 customers over the life of the company, and that the average customer stays with the service for 20 months. In the first quarter of this year, the company added 33,000 new customers, 23,000 of whom signed on with a subscription plan. The service boasts a respectable churn rate of 3 percent. This is mid-way between comparable companies: cable companies experience churn rates of 1 or 2 percent, while Netflix, the DVD rental company, has churn rates of about 5 percent, according to a recent report by America’s Growth Capital, an investment bank.
Today, two clear trends are bolstering Audible’s outlook. First is the growing market for MP3 players: by the end of 2006, the number of MP3 players sold in the U.S. could reach 34 million, up from 4.8 million in 2003, according to investment bank Merriman Curhan Ford & Co. Second is the uptake of broadband Internet access, almost a necessity for downloading large audio files.
Свободный для всех
Кроме повторно путания его бухгалтерского баланса, Слышимого также должный был найти новые способы привлечь клиентов, особенно люди, которые уже не имели{не признавали} портативного игрока музыки.
В середине 2000, Слышимый взял страницу от промышленности сотового телефона и начал отдавать звуковых игроков клиентам, которые подписали для годовой подписки к обслуживанию{службе} компании. Этот путь, Слышимый мог амортизировать стоимость игрока по жизни подписки и все еще заработать прибыль. В то время, между 80 и 90 процентов всех новых клиентов взял свободного игрока.
Но это было введение iPod Яблока, который действительно повышал благосостояния Одибл. В марте, Слышимый объявил мгновенную уступку за 100 $ для клиентов, покупающих iPods или переносных организаторов типа palmOne Zire что работа с ее обслуживанием{службой}, наряду с 12-месячной подпиской к AudibleListener подписной программе.
Слышимый говорит, что это обслужило больше чем 344 000 клиентов по жизни компании, и что средний клиент остается с обслуживанием{службой} в течение 20 месяцев. В первой четверти{квартале} этого года, компания добавила 33 000 новых клиентов, 23 000 из которых наняли с подписным планом. Обслуживание{служба} хвастается представительная норма{разряд} маслобойки 3 процентов. Это - на полпути между сопоставимыми компаниями: телеграфируйте нормы{разряды} маслобойки опыта компаний 1 или 2 процента, в то время как Netflix, DVD компания арендной платы, имеет нормы{разряды} маслобойки приблизительно 5 процентов, согласно недавнему сообщению Капиталом{Столицей} Роста Америки, инвестиционным банком.
Сегодня, две ясных тенденции поддерживают перспективу Одибл. Сначала - растущий рынок для MP3 игроков: к концу 2006, число{номер} MP3 игроков, проданных в США могло достигнуть 34 миллионов, от 4.8 миллионов в 2003, согласно инвестиционному банку, секунда Merriman Curhan Ford and Co. является сообразительностью доступа Интернета широкополосной сети, почти потребность разгрузить большие звуковые файлы.
Copycats?
If Audible’s model is such a good business, why aren’t others copying it?
Richard Fetyko, an analyst at Merriman Curhan Ford & Co., says that one of Audible’s strengths is the number of deals that it has been able to strike with the fragmented publishing industry. Audible has signed 165 deals with content providers – more than 60 percent of which are exclusive.
In addition, Audible has built its own digital rights management system for audio content, a technology that the company says works with 80 percent of portable music players.
That’s not to say that Audible will necessarily always have this market to itself. While Apple partnered with Audible to supply content for iTunes, other digital content providers, such as Real Networks, Microsoft, or Yahoo could build their own services.
“You could replicate what Audible has,” says Mr. Argento, the analyst. “But it would take a lot of dollars and a lot of time.”
Meanwhile, smaller players such as Blackstone Audiobooks, PayPerListen.com, and MediaBay are vying for a stake in the market. In June, Cedar Knolls, New Jersey-based MediaBay launched a new Web site for its Audio Book Club and said that it would offer downloadable audio books in the future.
In addition to fending off competitors, Audible needs to raise the visibility of its brand. Another drawback: each new customer costs $35 to $40 for Audible to acquire. But that number's going down, says the company, as more opt not to receive Audible’s free player. Like the music business, Audible is also vulnerable to digital piracy. To stay safe, and convenient, Audible has to continually refine its site and technology.
Подражатели?
Если модель Одибл - такой хороший бизнес, почему другие не копируют это?
Ричард Фетико, аналитик в Merriman Curhan Ford and Co., говорит, что одна из сил Одибл - число{номер} дел, которые было способно ударить с фрагментированной промышленностью публикации. Слышимый подписался 165, имеет дело с поставщиками оперативной информации - больше чем 60 процентов которого исключительны.
Кроме того, Слышимый строил ее собственную цифровую систему управления прав для звукового содержания, технология, что компания говорит работы с 80 процентами портативных игроков музыки.
Это не должно сказать, что Слышимый будет обязательно всегда иметь этот рынок к себе. В то время как Яблоко было партнером со Слышимым, чтобы снабдить содержание для iTunes, других цифровых поставщиков оперативной информации, типа Реальных Сетей, Microsoft, или Yahoo мог строить их собственные услуги.
“Вы могли копировать то, что Слышимый имеет, ” говорит г. Ардженто, аналитик. “Но требуется много долларов и много времени. ”
Тем временем, меньшие игроки типа Blackstone Audiobooks, PayPerListen.com, и MediaBay - vying за долю{ставку} на рынке. В июне, Холмики Кедра, Новый MediaBay на основе Свитера начал{запустил} новый Вебсайт для его Звукового Книжного Клуба и сказал, что это предложит разгружаемые звуковые книги в будущем.
В дополнение к отражению конкурентов, Слышимые потребности поднимать видимость его марки. Другой недостаток{препятствие}: каждый новый клиент стоит 35 $ к 40 $ для Слышимого, чтобы приобрести. Но что понижение числа{номера}, говорит компанию, поскольку больше решили не принять свободного игрока Одибл. Подобно бизнесу музыки, Слышимый также уязвим к цифровому пиратству. Оставаться безопасный, и удобный, Слышимый должен непрерывно очищать его участок{сайт} и технологию.
Words to the wise, and wired
If Audible can beat back potential competition while developing its content and service, it seems set to ride a wave of portable music player sales, coupled with the increasing popularity of broadband.
As a sign of its rebounding fortunes, the company enacted a one-for-three reverse stock split in June, which helped it return to trading on the Nasdaq SmallCap Market earlier this month. The stock now trades at around $13.
In the future, Mr. Katz sees opportunity in delivering audio content wirelessly to cell phones. Another goal is for Audible to offer more of its own content, which would help differentiate it from competitors. Early efforts include weekly programs with celebrity hosts like Robin Williams and sex columnist Susie Bright. Niche content, such as financial news and audio content for specific industries, is another area for development. “We've only begun to scratch the service in terms of content,” says Mr. Katz.
Now, after nine years of being in business, a battle-hardened Audible must grow its subscriber base and defend its position in the market should new entrants emerge.
“Many people discounted Audible as a company that was never going to make it,” says Oren Zeev, a partner with Apax Partners, who sits on Audible’s board of directors. “They failed to understand that the reason it took time was that some of the key things were just missing.”
Слова к мудрому, и зашитому
Если Слышимое может отогнать потенциальное соревнование при развитии его содержания и обслуживания{службы}, это кажется установленным, чтобы ехать на волне портативных продаж игрока музыки, вместе с увеличивающейся популярностью широкополосной сети.
Как признак{подпись} ее отскакивающих благосостояний, компания предписала один для тр обратный раскол запаса{акции} в июне, который помог этому возвращать к торговле на Nasdaq SmallCap Рынок в начале месяца. Запас{акция} теперь торгует в пределах 13 $.
В будущем, г. Катз видит, что возможность в поставке аудио удовлетворяет wirelessly к сотовым телефонам. Другая цель - для Слышимого, чтобы предложить больше ее собственного содержания, которое помогло бы дифференцировать это от конкурентов. Ранние усилия включают еженедельные программы с хозяевами знаменитости подобно Робину Виллиамсу и сексуальному комментатору Сьюзи Брайт. Содержание нишы, типа финансовых новостей и звукового содержания для определенных отраслей промышленности, является другой областью для развития. “Мы только начали царапать обслуживание{службу} в терминах содержания, ” говорит г. Катз.
Теперь, после того, как девять лет того, чтобы быть в бизнесе, укрепленный сражением Слышимый должны расти, его подписчик базирует и защищает его положение{позицию} на рынке, должен новые участники появляться.
“Много людей обесценивали Слышимый как компания, которая никогда не собиралась делать это, ” говорит Орен Зив, партнер с Партнерами Апакса, который сидит на правлении Одибл директоров. “Они были не в состоянии понять, что причина{разум}, это занимало время состояла в том, что некоторые из ключевых вещей только отсутствовали. ”

 


Записаться на тренинг ТРИЗ по развитию творческого, сильного мышления от Мастера ТРИЗ Ю.Саламатова >>>

Новости RSSНовости в формате RSS

Статьи RSSСтатьи в формате RSS

Рейтинг – 641 голосов


Главная » Это интересно » ТРИЗ в виртуальном мире медиатехнологий » Audible's sound strategy
© Институт Инновационного Проектирования, 1989-2015, 660018, г. Красноярск,
ул. Д.Бедного, 11-10, e-mail
ysal@triz-guide.com, info@triz-guide.com
 
 

 

Хочешь найти работу? Jooble